Müügitingimused

Nattelysti omanik ja haldaja on:

Calio ApS (ärinimi Nattelyst)
Axel Kiers Vej 40a
8270 Højbjerg, Taani
E-post: mail@nattelyst.ee
Taani registrikood (CVR): 43765876
KMKR nr: DK43765876

Edaspidi „Nattelyst“.

Lepingu sõlmimine

Toodete esitlemine veebipoes ei ole õiguslikult siduv pakkumus. Tellimisnupule klõpsates esitad siduva tellimuse. Leping on sõlmitud, kui kinnitame sinu tellimuse e-kirjaga. Enne tellimuse esitamist saad ostukorvis ja kassas oma andmeid igal ajal kontrollida ja parandada.

Lepingu keel on eesti keel. Salvestame sinu tellimuse andmed ja saadame need sulle e-kirjaga. Kehtivad müügitingimused leiad alati sellelt lehelt.

Maksmine

Nattelyst võtab vastu makseid krediitkaardiga (Visa, Mastercard), PayPaliga ja muude kassas kuvatud makseviisidega.

Summa võetakse sinu kontolt maha alles siis, kui kaup meie laost välja saadetakse. Kaardimakse puhul broneeritakse summa sinu kontol kohe. Kui kaua broneering kehtib, oleneb sinu pangast või kaardi väljastajast. Kaardimakse eest me tasu ei võta.

Hinnad

Kõik hinnad on eurodes (€) ja sisaldavad käibemaksu. Saatmiskulud kuvatakse kassas eraldi.

Ilmsed hinna- ja trükivead ei ole meile siduvad. Kui toote juures on kogemata ilmselgelt vale hind, võime tellimuse tühistada ja tagastame sulle kogu summa.

Kohaletoimetamine

Nattelyst saadab tellimusi Eestisse. Kohaletoimetamine võtab tavaliselt 2-4 tööpäeva. Saadetised toimetavad kohale tunnustatud pakivedajad.

Saatmine pakipunkti maksab 4,95 €, kulleriga koju 5,95 € või 7,95 € olenevalt saadetisest. Alates 35 € tellimustele on saatmine tasuta. Täpne hind on näha kassas.

Taganemisõigus

Tarbijana on sul seadusest tulenev õigus taganeda lepingust 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Kõik üksikasjad leiad lehelt Taganemisõigus. Taganemisavalduse saad esitada e-kirjaga aadressil support@nattelyst.ee või veebis lehel Lepingust taganemine. Kui keeldud paki vastuvõtmisest ja meile sellest ei teata, ei loeta seda lepingust taganemiseks.

Lisaks võid kõik tooted tagastada 30 päeva jooksul pärast kättesaamist. Selle suhtes kehtivad samad tingimused nagu taganemise korral. Sinu seadusest tulenevad õigused jäävad alles.

Osaline tagastamine

Kui ostsid mitu toodet, võid tagastada neist ühe või mitu, ka siis, kui need on ostetud sama tellimusega. Pane tähele, et kui tagastad ainult osa tellimusest, saatmiskulu me ei hüvita.

Tellimusega kaasa saadetud kingitused tuleb samuti tagastada. Vastasel juhul arvame kingituse väärtuse tagasimakstavast summast maha. Kui said komplekti- või kogusesoodustust ja tagastad osa toodetest, arvutame soodustuse ümber nende toodete põhjal, mille endale jätad.

Tagasisaatmine

Pärast seda, kui oled meile taganemisest teatanud, on sul kauba tagasisaatmiseks aega 14 päeva. Tagastamise otsesed kulud kannad sina. Saada pakk jälgitava saadetisena ja hoia saatmiskviitung alles. Kirjuta meile aadressil support@nattelyst.ee, siis saadame sulle tagastusaadressi ja kogu vajaliku info.

NB! Pakipunkti ega lunamaksuga saadetud pakke me vastu ei võta.

Välja võtmata pakid

Kui jätad paki pakipunktist välja võtmata või keeldud selle vastuvõtmisest ja pakk saadetakse meile tagasi, kannad tegelikud kulud, mille pakivedaja meilt tagasisaatmise eest võtab. Sul on õigus tõendada, et meil kulusid ei tekkinud või need olid väiksemad. Kui soovid paki uuesti saada, tasud teistkordse saatmise kulu. Välja võtmata pakki ei loeta lepingust taganemiseks. Lepingust taganemise soovist pead meile alati teada andma.

Taganemisõiguse erandid

Taganemisõigus lõpeb ennetähtaegselt pitseeritud kaupade puhul, mis ei sobi tervisekaitse või hügieeni kaalutlustel tagastamiseks, kui pitser on pärast kättetoimetamist eemaldatud. See ei kehti toodete kohta, millel on unegarantii või rahulolugarantii, mis on tootelehel selgelt märgitud.

Kauba seisukord tagastamisel

Võid kaupa uurida samamoodi, nagu teeksid seda poes. Kui kauba väärtus on vähenenud, sest seda on kasutatud rohkem, kui selle uurimiseks vaja, arvame väärtuse vähenemise tagasimakstavast summast maha. Soovitame kauba tagastada originaalpakendis. Kui pakend puudub, võib juba see vähendada kauba väärtust. Erand on tooted, millel on unegarantii või rahulolugarantii, mis on tootelehel selgelt märgitud. Need võid tagastada 30 päeva jooksul ja saad kogu ostuhinna tagasi ka siis, kui toodet on kasutatud.

Raha tagastamine

Kui taganed lepingust, tagastame sulle kõik sinult saadud maksed, sealhulgas kättetoimetamiskulud (välja arvatud lisakulud, kui valisid meie kõige odavamast tavapärasest kättetoimetamisviisist kallima viisi), hiljemalt 14 päeva jooksul pärast seda, kui saime sinu teate kätte. Kui kauba väärtus on vähenenud, arvame maha summa, mille eest sina vastutad.

Raha tagastame sama makseviisiga, mida kasutasid ostmisel, kui ei ole kokku lepitud teisiti. Võime tagasimakse kinni pidada, kuni oleme kauba tagasi saanud või kuni oled tõendanud, et oled selle teele saatnud.

Vastutus puuduste eest

Kehtib seadusest tulenev vastutus kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest. Sul on õigus esitada pretensioon puuduse kohta, mis ilmneb kahe aasta jooksul alates kauba kättesaamisest. Kui puudus ilmneb esimese aasta jooksul, eeldatakse, et see oli olemas juba kättetoimetamisel. Palun anna puudusest teada kahe kuu jooksul pärast selle avastamist. Kui said vigase või kahjustatud toote, kirjuta meile aadressil support@nattelyst.ee, kirjelda probleemi ja lisa võimaluse korral fotod. Kui pretensioon on põhjendatud, kanname ka tagasisaatmise kulud.

Kaebused

Kaebuste korral kirjuta palun aadressil support@nattelyst.ee. Püüame kõigile päringutele vastata 24-48 tunni jooksul.

Kui me ei leia sinu kaebusele koos lahendust, võid tasuta nõu saamiseks pöörduda Euroopa Liidu tarbija nõustamiskeskuse poole, mis aitab tarbijaid piiriülestes vaidlustes teiste ELi riikide kauplejatega. Keskus tegutseb Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures (www.ttja.ee). Sul on alati õigus pöörduda ka kohtusse.