Korduma kippuvad küsimused
Küsimused tellimuse kohta
Kus mu pakk on?
Kui sa ei tea, kus su pakk on, saad seda alati jälgida e-kirjas oleva jälgimislingi kaudu.
Kui pakk ei ole ikka veel kohale jõudnud, kirjuta palun aadressil support@nattelyst.ee
Sain vale toote
Kui said vale toote, kirjuta palun aadressil support@nattelyst.ee ja leiame koos lahenduse.
Tagastamine ja pretensioonid
Kuidas toodet tagastada?
Kuidas tootele pretensiooni esitada?
Kui said vigase toote või soovid mõnel muul põhjusel pretensiooni esitada, toimi nii:
Saada e-kiri aadressile support@nattelyst.ee, kirjelda probleemi täpselt ja lisa vajaduse korral fotod. Vastame esimesel võimalusel ja anname teada, kuidas edasi toimida.
Kuidas toodet vahetada?
Toote vahetamiseks saada e-kiri aadressile support@nattelyst.ee. Uue toote saatmise eest tasume meie, tagastamise saatmiskulu jääb sinu kanda.
Tagasi saab saata ainult kasutamata tooteid. Erand on unegarantii või rahulolugarantiiga tooted, mis on tootelehel selgelt välja toodud.
Kas saan toote isiklikult tagastada?
Kahjuks mitte. Nattelyst on ainult e-pood ja kasutab välist ladu, seega isiklikult tooteid tagastada ei saa.
Tellimused
Kas tellimusele saab ise järele tulla?
Kahjuks mitte. Nattelyst on ainult e-pood, seega tellimustele ise järele tulla ei saa.
Muud küsimused
Kas teil on ka füüsiline kauplus?
Nattelyst on ainult e-pood ja meil ei ole füüsilisi kauplusi.




