AGB

Nattelyst gehört und wird betrieben von:

Nattelyst ApS (Handelsname der Calio ApS)
Axel Kiers Vej 40a
8270 Højbjerg, Dänemark
E-Mail: mail@nattelyst.ee
Dänische Unternehmensnummer (CVR): 43765876

Im Folgenden als „Nattelyst” bezeichnet.

Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot. Mit dem Klick auf den Bestellbutton gibst du eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung per E-Mail bestätigen. Vor dem Absenden kannst du deine Eingaben im Warenkorb und an der Kasse jederzeit prüfen und korrigieren.

Die Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern deine Bestelldaten und senden sie dir per E-Mail zu. Die aktuellen AGB kannst du jederzeit auf dieser Seite abrufen.

Zahlung

Nattelyst akzeptiert Zahlungen per Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal sowie weitere an der Kasse angezeigte Zahlungsarten.

Der Betrag wird erst von deinem Konto abgebucht, wenn die Ware unser Lager verlässt. Bei Kartenzahlung wird der Betrag sofort auf deinem Konto reserviert. Wie lange eine Reservierung bestehen bleibt, hängt von deiner Bank oder deinem Kartenanbieter ab. Wir erheben keine Kartengebühren.

Preise

Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden an der Kasse separat ausgewiesen.

Offensichtliche Preis- und Schreibfehler binden uns nicht. Ist ein Produkt versehentlich mit einem offensichtlich falschen Preis ausgezeichnet, können wir die Bestellung stornieren und erstatten dir den gesamten Betrag.

Lieferung

Nattelyst versendet innerhalb Deutschlands und Europas. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 7 Werktage nach Versand. Der Versand erfolgt über etablierte Paketdienste.

Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Alle Einzelheiten stehen in unserer Widerrufsbelehrung. Du kannst den Widerruf per E-Mail an support@nattelyst.ee oder online unter Vertrag widerrufen erklären. Die Annahme des Pakets zu verweigern, ohne uns Bescheid zu geben, gilt nicht als Widerruf.

Zusätzlich kannst du alle Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Dafür gelten dieselben Bedingungen wie beim Widerruf. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Teilweise Rückgabe

Hast du mehrere Produkte gekauft, kannst du eines oder mehrere davon zurückgeben, auch wenn sie in derselben Bestellung gekauft wurden. Beachte, dass wir die Versandkosten nicht erstatten, wenn du nur einen Teil der Bestellung zurückgibst.

Gratisgeschenke, die mit der Bestellung geliefert wurden, müssen mit zurückgeschickt werden. Andernfalls ziehen wir den Wert des Geschenks von der Rückerstattung ab. Hast du einen Paket- oder Mengenrabatt erhalten und gibst einen Teil der Produkte zurück, berechnen wir den Rabatt anhand der Produkte neu, die du behältst.

Rücksendung

Nachdem du uns über den Widerruf informiert hast, hast du 14 Tage Zeit, die Ware zurückzuschicken. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Sende das Paket mit Sendungsverfolgung und bewahre den Einlieferungsbeleg auf. Schreib uns an support@nattelyst.ee, dann erhältst du die Rücksendeadresse und alle weiteren Infos.

Hinweis: Pakete, die an einen Paketshop oder per Nachnahme geschickt werden, können wir nicht annehmen.

Nicht abgeholte Pakete

Holst du dein Paket nicht im Paketshop ab oder verweigerst du die Annahme und wird es an uns zurückgeschickt, trägst du die tatsächlichen Kosten, die uns der Paketdienst für die Rücksendung berechnet. Du kannst nachweisen, dass uns keine oder geringere Kosten entstanden sind. Möchtest du das Paket erneut erhalten, zahlst du die Versandkosten für den zweiten Versand. Ein nicht abgeholtes Paket gilt nicht als Widerruf. Du musst uns immer mitteilen, dass du den Vertrag widerrufen möchtest.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Das gilt nicht für Produkte mit Schlaf- oder Zufriedenheitsgarantie, was auf der Produktseite deutlich angegeben ist.

Zustand der Ware bei Rückgabe

Du darfst die Ware so prüfen, wie du es in einem Ladengeschäft tun würdest. Hat die Ware an Wert verloren, weil sie darüber hinaus benutzt wurde, ziehen wir den Wertverlust von der Erstattung ab. Wir empfehlen, die Ware in der Originalverpackung zurückzuschicken. Fehlt sie, kann das allein schon zu einem Wertverlust führen. Ausgenommen sind Produkte mit Schlaf- oder Zufriedenheitsgarantie, was auf der Produktseite deutlich angegeben ist. Diese kannst du innerhalb von 30 Tagen zurückgeben und erhältst den vollen Kaufpreis zurück, auch wenn das Produkt benutzt wurde.

Erstattung

Wenn du den Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, wenn du eine teurere Lieferart als unsere günstigste Standardlieferung gewählt hast), spätestens 14 Tage nachdem deine Mitteilung bei uns eingegangen ist. Hat die Ware an Wert verloren, ziehen wir den Betrag ab, für den du haftest.

Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du beim Kauf verwendet hast, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du nachgewiesen hast, dass du sie abgeschickt hast.

Mängelhaftung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Hast du ein fehlerhaftes oder beschädigtes Produkt erhalten, schreib uns an support@nattelyst.ee mit einer Beschreibung des Problems, am besten mit Fotos. Ist die Reklamation berechtigt, übernehmen wir auch die Kosten der Rücksendung.